個人情報保護方針
合同会社EasyShop（以下「当社」といいます。）は、当社の運営するサービス（ウェブサイト及びアプリケーションを含み、以下「当社サービス」と言います。）の利用者を含む個人の方、法人（以下「お客様」といいます。）から取得した個人情報等（平成１５年法律第５７号、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される「個人情報」を含むお客様に関する情報）の取扱いについて、以下のとおり、個人情報保護方針を定めます。
１．取得する個人情報等
当社が取得する個人情報等は、その収集方法に応じて、以下のようなものがあります。
(1)お客様からご提供いただく情報
当社は、お客様が当社サービスのご利用を開始する際に行う情報登録の場面等において、お客様から情報をご提供いただくことがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。
（例）
・氏名、生年月日、性別、国籍等のお客様に関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先に関する情報
・パスポート、ビザ、チケット等の来日手段に関する情報
・入力フォームその他当社が定める方法を通じて、お客様が入力または送信する情報
(2)第三者からご提供いただく情報（メール、SNS等）
当社は、本サービスの運営を含む当社の事業を営むにあたり、お客様の個人情報等を第三者から取得することがあります。例えば、お客様が本サービスとソーシャルネットサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
（例）
・当該外部サービスでお客様が利用するID（メール、SNS等）
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
(3)お客様が本サービス等を利用するにあたって、当社が自動的に収集する情報
お客様が本サービスを利用、閲覧する際に、インターネット技術等を通じて自動的に当社に情報が送信されることがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。
（例）
・リファラ
・ＩＰアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookieやその類似技術に関する情報
・ＡＤＩＤ、ＩＤＦＡその他の広告識別子
・端末ＩＤ等の情報通信端末の機体識別に関する情報
・ご利用ブラウザ、ＯＳその他ご利用の情報通信端末に関する情報
・wi-fi接続に関する情報
・位置情報
・閲覧履歴・行動履歴
・その他当社サービスのご利用状況に関する情報（当社サービスの使用・設定の状況や、コンテンツの閲覧履歴等を含みます。）
２．個人情報等の利用目的
当社は、取得した個人情報等を、以下の目的の範囲内で適切に利用します。
- 当社サービスの提供のため（当社サービスの登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、セキュリティの維持等を含みます。）
- お客様の当社サービスの利用状況、稼働状況を案内するため
- 当社サービスの案内のため
- 当社サービスの改善及び開発のため
- お問い合わせ対応のため
- お客様に対するアンケート、モニター、取材等の実施のため
- お客様に合わせてカスタマイズしたコンテンツを提供するため
- お客様に当社サービスや当社に関するお知らせを送信するため
- マーケティング及びキャンペーンの配信、表示、効果測定等のため
- 特定の個人を識別できない形式に加工した、本サービスの利用状況に関する統計データを作成するため
- 当社サービスに係る利用規約で禁じられている行為、またはそのおそれのある行為を防止、調査し、それらに基づき適切に対処するため
- 当社との取引の判断（与信判断）及び取引後の管理のため
- 有料サービスをご利用のお客様への代金請求その他当社の権利行使のため
- 解約後の事後管理のため
- その他前各項目に付帯・関連する事項のため
３．個人情報等の第三者提供について
当社は、お預かりした個人情報等を、法令により認められた場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報等を提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 当初の利用目的の範囲内で外部の委託先への個人情報等の提供が必要になった場合。なお、委託先への個人情報等の提供が必要になった際には、委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行ったうえで提供を行います。
- 当社内での以下の共同利用を行う場合。ただし、当社は、当社関連会社や業務提携先事業者等と個人情報を共同利用する場合、あらかじめ、対象となる情報項目、利用目的、共同利用者の範囲、および管理責任者を明確にし、通知または公表します。
- その他個人情報保護法に基づき許容される場合
４．ログファイル・クッキー・ウェブビーコン等の技術的情報について
当社サービスでは、ログファイルの収集、クッキーの送信（広告の効果測定を目的とした第三者サーバーからのクッキー送信を含む）、ウェブビーコンの設置などによりお客様のIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザ、OSその他利用端末などの情報を収集しています。当社サービスをご利用の場合、当社サービスからご利用の端末のID、wi-fi接続に関する情報も取得致します。クッキーはお客様がご利用のブラウザの設定によって受け入れを拒否することができますが、その場合には当社サービスの一部がご利用頂けなくなる可能性があります。これらの情報は、当社サービスの利用傾向の分析や問題発生時の原因究明を目的に収集しており、個人を特定する目的の利用はしておりません。
５．個人情報等の取り扱いの委託について
利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりした個人情報等の取扱を第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報等の取扱につき、十分なセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。
６．セキュリティ対策について
当社は、取得した個人情報等の保護のために合理的な予防措置を講じ、オンライン・オフラインの両方において保護を行います。ファイヤウォール、不正侵入検知、SSLなどの技術を用いて個人情報等の取り扱いには細心の注意を図ると共に、業務上必要とされる権限を与えられた者のみがアクセス可能とします。
７．開示に対する法的免責事項について
当社は、法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察その他法律や条例などで認められた権限を持つ機関より要請があった場合には、これに応じてお客様の同意なく情報を開示することがあります。
８．開示対象個人情報等の開示等および問い合わせ窓口について
お客様は、個人情報保護法に従い、お客様の個人情報等の開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
個人情報等の開示等のご請求、並びにご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報等の取扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで対応致します。開示等に対応する場合、原則として１回につき1,000円（税込）の事務手数料を申し受けます。ただし、希望される開示・通知手段によっては、追加の費用が必要となり。その費用を勘案した手数料を追加して請求させていただくことがございます。tokyo@easyshop-jp.com
９．個人情報保護方針の変更・更新通知及び苦情について
当社は、当社サービスを定期的に見直し、改善を行います。それに伴い、個人情報保護方針を変更する場合があります。法令上お客様の同意が必要となるような変更を行う場合、変更後の個人情報保護方針の内容及び施行時期を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。
１０ お問い合わせ及び苦情等の窓口について
個人情報等の取扱に関してのお問合わせ・苦情等は以下の連絡先までご連絡ください。
合同会社EasyShop
東京都世田谷区桜丘２－１３－８
tokyo@easyshop-jp.com
